Secretariado Executivo e Relações Públicas: confluências e disparidades em prol da sinergia organizacional

Autores

  • Luciana Paula Bento Luciani Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado - FECAP
  • Déborah Nambu Martins Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado - FECAP

DOI:

https://doi.org/10.48075/revex.v19i2.24933
Agências de fomento
Bolsa Pró-Ciência (2019) pela Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado

Palavras-chave:

Secretariado Executivo. Relações Públicas. Sinergia.

Resumo

As confluências e as disparidades entre os profissionais de Secretariado Executivo e Relações Públicas, no que concerne, em particular, à formação acadêmica e à atuação profissional, podem contribuir para o estabelecimento de uma sinergia entre essas duas áreas com impacto positivo para o alcance de resultados organizacionais. Contudo, para que essa sinergia ocorra, é fundamental que os profissionais tenham mútuo conhecimento das responsabilidades e atribuições desempenhadas por cada uma dessas duas profissões. Diante desses apontamentos, propõe-se o presente estudo, cujo objetivo geral é apresentar uma análise comparativa da formação acadêmica em Secretariado Executivo e em Relações Públicas. À luz dessa investigação, são discutidas as confluências e disparidades, focalizando a análise nas competências a serem desenvolvidas para as respectivas atuações profissionais. A fim de alcançar o objetivo proposto, foram empreendidas pesquisas bibliográficas e documentais as quais oportunizaram identificar que grande parte das competências desenvolvidas nas respectivas formações confluem e são pertinentes às duas áreas. Todavia, tratam-se de distintas profissões com escopos de atuação peculiares. Nessa perspectiva, compreende-se que as confluências e disparidades são benéficas e complementares, sendo relevantes e necessárias ao mundo do trabalho.

Biografia do Autor

Luciana Paula Bento Luciani, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado - FECAP

Doutoranda e Mestra em Letras pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM), Especialista em Língua Portuguesa e Literatura pela UPM e em Marketing e Negócios Internacionais pelo Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa, Graduada e Licenciada em Letras com Habilitações em Tradutor-Intérprete Inglês/Português pela Universidade Ibero-Americana. Trabalhou como professora de Língua Portuguesa no Ensino Fundamental II e no Ensino Médio. Atuou, ainda, como tutora virtual pelo Instituto Unibanco, ministrando treinamentos de metodologias para o ensino de Língua Portuguesa a professores do Ensino Médio da rede pública do estado do Pará. Responsável pela produção do material didático da disciplina Língua Portuguesa I do curso de Licenciatura em Letras EaD da UPM. Atualmente, é professora nos cursos presenciais de graduação e pós-Graduação da Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP). Interesses de pesquisa: processo de ensino-aprendizagem da Língua Portuguesa como língua materna e desenvolvimento e atuação da profissão Secretário Executivo em contextos nacional e internacional. Autora do livro Leitura da Imagem: do verbo às capas de “O Cortiço” no século XXI (2020) e coautora dos livros Paulo Freire: da teoria à prática (2018) e Paulo Freire em tempo presente (2016).

Déborah Nambu Martins, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado - FECAP

Graduada em Secretariado Executivo Trilíngue (2019) pela Fundação Escola Álvares Penteado (Fecap) e Graduada em Relações Públicas (2015) pela Faculdade Cásper Líbero (FCL). Experiência profissional de 07 anos em suporte à alta gestão e na área de comunicação de empresas multinacionais e consultorias. Atualmente, é Assistente Executiva, nível Diretoria, em uma empresa de serviços. Autora do Projeto de Pesquisa de Iniciação Científica Secretariado Executivo e Relações Públicas: Confluências e Disparidades na Formação Acadêmica e Atuação Profissional, sob a orientação da Profa. Mestra Luciana Paula Bento Luciani, desenvolvido em 2018-2019 com o apoio do Programa Pró-Ciência da FECAP. Interesses de pesquisa: estudos direcionados às áreas de Secretariado Executivo e Relações Públicas.

Referências

ARAÚJO, G. de. Relações Públicas no Secretariado Executivo. Paraíba, 2019. Disponível em: <https://docplayer.com.br/13734402-As-relacoes-publicas-no-secretariado-executivo.html >. Acesso em: 14 abr. 2020.

BAITELLO, T. C. Governança corporativa e comunicação organizacional: interfaces possíveis em relações públicas. In: FARIAS, L. A. de. Relações públicas estratégicas. São Paulo: Summus, 2011.

BRASIL. Orientação para as diretrizes curriculares dos cursos de graduação. Brasília, MEC, 03 dez. 1997. Disponível em: <http://portal.mec.gov.br/cne/arquivos/ pdf/CES0776.pdf>. Acesso em: 07 abr. 2019.

_____. Diretrizes Curriculares Nacionais do curso de graduação em Secretariado Executivo. Brasília: Conselho Nacional de Educação, 2005. Disponível em: <http://portal.mec.gov.br/cne/arquivos/pdf/rces003_05.pdf>. Acesso em: 08 mar. 2019.

_____. Diretrizes Curriculares Nacionais do curso de graduação em Relações Públicas. Brasília: Conselho Nacional de Educação, 2013. Disponível em: <http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_docman&view=download&

alias=14243-rces002-13&category_slug=setembro-2013-pdf&Itemid=30192>. Acesso em: 08 mar. 2019.

BRITO, M. Secretariado intercultural: como auxiliar empresas em negócios no exterior. São Caetano do Sul: Lura, 2015.

GIORNI, S. Secretariado: uma profissão. Belo Horizonte: Quantum Projetos, 2017.

KUNSCH, M. M. K. (Org.). Obtendo resultados com Relações Públicas. São Paulo: Thomson, 2006.

_____. Planejamento de Relações Públicas na comunicação integrada. São Paulo: Summus, 2003.

_____. (Org.). Relações Públicas: história, teorias e estratégias nas organizações contemporâneas. São Paulo: Saraiva, 2009.

LATTIMORE, D.; BASKIN, O.; HEIMAN, S.; TOTH, E. L. Relações públicas: profissão e prática. Porto Alegre: AMGH, 2012.

MARCONI, J. Relações Públicas: o guia completo. São Paulo: Cengage Learning, 2009.

MARQUES, J. R. Sinergia empresarial: sua importância e contribuição para o trabalho em equipe. Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/ sinergia-empresarial-sua-importancia-e-contribuicao-para-o-trabalho-em-equipe/>. Acesso em: 07 maio 2019.

MARTINS, G. D. A.; THEÓPHILO, C. R. Metodologia da Investigação Científica para Ciências Sociais Aplicadas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2016.

MAZULO, R.; LIENDO, S. Secretária: rotina gerencial, habilidades comportamentais e plano de carreira. São Paulo: Senac, 2012.

MEDEIROS, J. B.; HERNANDES, S. Manual da Secretária: técnicas de trabalho. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2006.

MENEZES, E. T. de; SANTOS, T. H. dos. Verbete DCNs (Diretrizes Curriculares Nacionais). Dicionário Interativo da Educação Brasileira – Educabrasil. São Paulo: Midiamix, 2001. Disponível em: <https://www.educabrasil.com.br/dcns-diretrizes-curriculares-nacionais/>. Acesso em: 07 maio 2019.

MORAES, G. B de; SANTOS, M. E. dos. O profissional de secretariado e a necessidade do domínio de idiomas. 2011. Disponível em: <http://seer.upf.br/index.php/ser/article/view/1740>. Acesso em: 19 ago. 2019.

NASCIMENTO, M. I. B. do; CARDOSO, A. J. G. Teoria e Prática em Secretariado: a importância da administração no diagnóstico de atividades acadêmico-profissionais sob a perspectiva de discentes da Universidade do Estado do Pará. Pará, 2014. Disponível em: <http://e-revista.unioeste.br/index.php/expectativa/ article/view/9272/7031>. Acesso em: 15 abr. 2019.

NASSAR, P.; FARIAS, L. A.; OLIVEIRA, M. F. Cenário histórico das relações públicas no Brasil. São Paulo, SP, n. 24 p. 151-160, setembro, 2016. Disponível em: <http://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/139324/134665>. Acesso em: 08 jun. 2019.

PAVARENTI, A. E. F. D. C. Comunicação para o desenvolvimento da cultura ética organizacional: desafios, estratégias e resultados em quatro organizações brasileiras. São Paulo, 2013. Disponível em: <https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-26022014-113748/pt-br. php>. Acesso em: 01 abr. 2019.

PEREIRA, S. E. Eventos em relações públicas: ferramentas ou estratégia? In: FARIAS, L. A. Relações públicas estratégicas. São Paulo: Summus, 2011.

SANTOS, J. L. D. O que é cultura. São Paulo: Brasiliense, 2006.

VEIGA, D. R. Guia de secretariado: técnicas e comportamento. 3. ed. rev. e atual. São Paulo: Érica, 2010.

WERNER, A.; OLIVEIRA, V. S. Secretariado Executivo e Relações Públicas: uma parceria de sucesso. Curitiba: Intersaberes, 2014.

Downloads

Publicado

11-09-2020

Como Citar

LUCIANI, L. P. B.; MARTINS, D. N. Secretariado Executivo e Relações Públicas: confluências e disparidades em prol da sinergia organizacional. Revista Expectativa, [S. l.], v. 19, n. 2, p. 23–43, 2020. DOI: 10.48075/revex.v19i2.24933. Disponível em: https://saber.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/24933. Acesso em: 25 abr. 2024.

Edição

Seção

Seção - Secretarial