INTELIGÊNCIA EMOCIONAL : UM DIFERENCIAL PARA O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO

Autores

  • Elizomar Assis Nobre

DOI:

https://doi.org/10.48075/revex.v12i1.8191

Palavras-chave:

Inteligência Emocional. Secretário Executivo. Competências e Habilidades

Resumo

Resumo: O secretário executivo tem buscado o uso de ferramentas diferenciais para um melhor desempenho de suas atividades. Tais ferramentas contribuem no dia a dia para um melhor resultado. Este artigo se justifica pela observação do uso constante de uma das ferramentas primordiais para o profissional: a inteligência emocional. Muito se tem falado sobre este assunto, por isso o objetivo desse artigo é justamente demonstrar como as características emocionais podem ser coadjuvantes no processo de gestão secretarial, projetando os profissionais para atividades gerenciais e agirem como agentes facilitadores da empresa ou instituição onde trabalham. Um conhecimento aprofundado e uma postura profissional segura poderão ser determinantes para formar secretários diferenciados dentro do mercado atual. O Secretário Executivo tem desenvolvido essas habilidades para um melhor uso de suas competências. Atualmente, este profissional é visto no mercado como assessor direto do executivo, participando, inclusive, de decisões importantes na empresa. Tal perspectiva só é possível pela busca contínua de conhecimento, inclusive as de características emocionais. A proatividade, assertividade, resiliência e efetividade são algumas dessas habilidades. A metodologia utilizada é a teórico-bibliográfica utilizando-se diversas literaturas para responder aos objetivos propostos.

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Publicado

25-07-2013

Como Citar

NOBRE, E. A. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL : UM DIFERENCIAL PARA O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO. Revista Expectativa, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 43–54, 2013. DOI: 10.48075/revex.v12i1.8191. Disponível em: https://saber.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/8191. Acesso em: 28 mar. 2024.

Edição

Seção

Seção - Secretarial