O IMPACTO DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA POR MEIO DOS INDICADORES ETHOS SEBRAE-2013, NAS AÇÕES DAS EMPRESAS INVESTIGADAS

Resumen

Este estudio tuvo como objetivo analizar el impacto de los resultados obtenidos en la evaluación de la responsabilidad social de las empresas, a través de los Indicadores Ethos-Sebrae en 2013, las acciones de las empresas investigadas en Cascavel-PR. Como objetivos específicos, hemos tratado de: conocer la percepción de los directivos relacionados con la aplicación del instrumento y los resultados obtenidos por sus empresas, la evaluación a través de los Indicadores Ethos - SEBRAE en 2013; identificar posibles cambios en el proceso de gestión de los resultados de SEBRAE-ETHOS evaluación 2013, en la opinión de los administradores; y analizar las ventajas, desventajas y posibles limitaciones de la implementación de programas de Responsabilidad Social Corporativa en las empresas encuestadas, la percepción de los directivos. Como instrumento de recolección de datos se utilizó una guía de entrevista semi-estructurada aplicada a los gerentes de estas empresas. A partir de los datos recopilados, el análisis se realizó de forma descriptiva, utilizando un enfoque cualitativo. En cuanto a los principales resultados de esta investigación, se encontró que los gerentes consideran información muy importante obtenida a través del Informe de Evaluación Ethos-Sebrae en 2013, y señaló que la mayoría de ellos, en realidad refleja la realidad de la empresa. Anotó que esta información era de fundamental importancia, ya que sirven como parámetro para la implementación de acciones y mejoras realizadas en este sentido. Como desventajas en la aplicación, que consideraron la falta de recursos y el costo y las ventajas que la práctica de acciones de responsabilidad social, trae beneficios para todos los involucrados en los negocios (stakeholders) y contribuye al desarrollo y éxito de la empresa. Por lo tanto, en general, se considera que los resultados de la evaluación de estas empresas en 2013 eran relevantes para ellos, ya que permite una mayor comprensión de la RSE como un modelo de gestión de sus procedimientos en la vida cotidiana de estas empresas y como una manera de agregar la diferencia a los negocios, ganando una mayor competitividad en el mercado.