Schneider, Wilnei Aldir, Rogério Antônio Kober, y Gabriel Machado Braido. 2015. «PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO: A APLICAÇÃO DE UM MODELO BASEADO NA ANÁLISE DOS PROCESSOS». Revista Ciências Sociais Em Perspectiva 14 (26):239-62. https://doi.org/10.48075/revistacsp.v14i26.8558.