F. Barros, G. Leite, P. Penha, e L. Valim, “Aplicação do Balanced Scorecard em uma corretora de seguros de Minas Gerais: Balanced Scorecard application in an insurance broker of Minas Gerais”, Cien. Soc. Apl. Rev., vol. 20, nº 39, p. 323–339, abr. 2022.