Pacheco, G. B., I. M. de Souza, y A. S. Mattos. «PROCESSO DECISÓRIO NO SETOR PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL E NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA». Ciências Sociais Aplicadas Em Revista, vol. 17, n.º 32, agosto de 2017, pp. 211-34, https://saber.unioeste.br/index.php/csaemrevista/article/view/17515.