Faoro, Roberta Rodrigues, Natiele Serafim Ferreira, Pelayo Munhoz Olea, Daniel Hank Miri, Cassiane Chais, e Juliana Matte. “GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE LATICÍNIOS”. Ciências Sociais Aplicadas em Revista 19, no. 36 (setembro 18, 2019): 31 a 47. Acessado abril 12, 2025. https://saber.unioeste.br/index.php/csaemrevista/article/view/23255.