SCHUMACHER, A. J. PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS PRODUTIVOS (GESTÕES DA QUALIDADE TOTAL – TQC), A BUSCA PELA CONFIABILIDADE E MAIOR COMPETITIVIDADE NO MERCADO, E, SEUS REFLEXOS SOCIAIS. Revista Expectativa, [S. l.], v. 1, n. 1, 2000. DOI: 10.48075/revex.v1i1.504. Disponível em: https://saber.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/504. Acesso em: 3 maio. 2024.