J. Morais de Moura, M. C. Melo Silva Luft, L. Soares de Queiroz, e J. L. Andrade de Oliveira, “IMPACTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SOBRE A PERCEPÇÃO DO TRABALHADOR: UM ESTUDO NAS AGÊNCIAS DE UM BANCO ESTADUAL”, Expectativa, vol. 17, nº 2, p. 134–161, fev. 2019.