Loza, Huanda Helen Terrazas, e Luzia Schalkoski Dias. “A IMPORTÂNCIA DA POLIDEZ NA REDAÇÃO COMERCIAL”. Revista Expectativa 11, no. 1 (abril 10, 2013): 145–159. Acessado maio 3, 2024. https://saber.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/7280.