Schumacher AJ. PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS PRODUTIVOS (GESTÕES DA QUALIDADE TOTAL – TQC), A BUSCA PELA CONFIABILIDADE E MAIOR COMPETITIVIDADE NO MERCADO, E, SEUS REFLEXOS SOCIAIS. Expectativa [Internet]. 1º de janeiro de 2000 [citado 3º de maio de 2024];1(1). Disponível em: https://saber.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/504