AS COMPETÊNCIAS DE SECRETÁRIOS QUE ATUAM NA GESTÃO PÚBLICA: PERCEPÇÕES DE GESTORES E PROFISSIONAIS

Autores

  • LIS SOARES SEVERINO UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ
  • Teresinha Maria Cavalcanti Cochrane UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ
  • Francisca Daniele Ferreira UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ
  • Conceição de Maria Pinheiro Barros UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

DOI:

https://doi.org/10.48075/revex.v17i1.18873
Agências de fomento

Palavras-chave:

Gestão por competências. Administração Pública Federal. Secretariado.

Resumo

O conceito de gestão por competências emergiu na pauta das discussões da Administração Pública Federal, em virtude dos desafios enfrentados e da necessidade de sustentação das políticas de redefinição das instituições públicas, objetivando conferir-lhes eficiência e nível de excelência nos serviços prestados. Este trabalho objetiva analisar as competências de secretários que atuam na Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Ceará, na percepção de gestores e profissionais. Metodologicamente, possui abordagem qualitativa; quanto ao desenvolvimento no tempo, foi desenvolvida uma pesquisa longitudinal prospectiva. A coleta de dados foi realizada em duas etapas: a primeira fase em 2011 e a segunda em 2016, visando comparar os resultados e identificar possíveis evoluções em relação ao tema, tendo como instrumento de coleta de dados a aplicação de questionário. O universo da investigação foi composto por 48 servidores (secretários e gestores) lotados na Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Ceará em 2011 e 45 em 2016. A interpretação dos resultados foi feita à luz da teoria estudada por meio da técnica de análise de conteúdo. Após a análise dos resultados, inferiu-se que, diante dos desafios que se apresentam, a Administração Pública na Universidade percebe que a forma de gerenciamento do passado não é mais adequada ao atual contexto social e institucional. Assim, desperta para a necessidade de rever os mecanismos de capacitação, de modo a desenvolver nos servidores secretários as competências necessárias ao alcance de maior eficiência e de melhores resultados.

Biografia do Autor

LIS SOARES SEVERINO, UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

Graduada em Secretariado Executivo pela Universidade Federal do Ceará (2004). Especialista em Gestão Universitária pela Universidade Federal do Ceará (2011). Atualmente é Secretária Administrativa da Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Ceará. Tem experiência na área de Secretariado, com ênfase em Gestão Secretarial, Gestão de Pessoas e atividades afins.

Teresinha Maria Cavalcanti Cochrane, UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

Graduada em Direito pela Universidade Federal do Ceará e em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Ceará, Especialista em Contabilidade pela Universidade Federal do Ceará, Mestre em Controladoria e Contabilidade pela Universidade de São Paulo. Atualmente é professora aposentada Adjunto II da Universidade Federal do Ceará, presta tutoria na modalidade de Ensino à Distância e é professora do Instituto UFC Virtual. Coordena os Cursos de Especialização em Contabilidade e Planejamento Tributário e em Gestão Universitária, da Universidade Federal do Ceará. Tem experiência na área de Ciências Contábeis, Gestão e Planejamento Tributário e Gestão e Administração Pública.

Francisca Daniele Ferreira, UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

Mestre em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior pela Universidade Federal do Ceará-UFC (2010). Graduada em Secretariado Executivo pela UFC (2002). Atualmente é Chefe da Unidade de Apoio Corporativo do Complexo Hospitalar da UFC/EBSERH. Atuou como Secretária Administrativa da Faculdade de Medicina da UFC (2004 a out/2014). Tem experiência na área de Secretariado, com ênfase em Gestão Secretarial, Gestão de Pessoas e atividades afins.

Conceição de Maria Pinheiro Barros, UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

Doutorado em Educação, pela Universidade Estadual do Ceará (UECE). Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, pela Universidade Federal do Ceará (UFC). Bacharel em Secretariado Executivo pela Universidade Federal do Ceará (UFC). Especialização em Comércio Exterior, pelo Centro Universitário Estácio do Ceará. Professora Adjunta da Universidade Federal do Ceará (UFC). Coordenadora do Curso de Secretariado Executivo da UFC. Coordenadora do Núcleo de Estudos e Pesquisas em Secretariado Executivo (NEPES) da Universidade Federal do Ceará (UFC). Desenvolve pesquisas científicas, atuando principalmente nos seguintes temas: Desenvolvimento e formação docentes, Educação em Secretariado, Responsabilidade Social Universitária, Gestão Secretarial.

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Publicado

03-07-2018

Como Citar

SEVERINO, L. S.; COCHRANE, T. M. C.; FERREIRA, F. D.; BARROS, C. de M. P. AS COMPETÊNCIAS DE SECRETÁRIOS QUE ATUAM NA GESTÃO PÚBLICA: PERCEPÇÕES DE GESTORES E PROFISSIONAIS. Revista Expectativa, [S. l.], v. 17, n. 1, p. 108–125, 2018. DOI: 10.48075/revex.v17i1.18873. Disponível em: https://saber.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/18873. Acesso em: 29 mar. 2024.

Edição

Seção

Seção - Secretarial