A necessidade de avaliação do gerenciamento da mudança organizacional no processo de implementação de sistemas de informação
DOI:
https://doi.org/10.48075/revistacsp.v6i11.1507Palavras-chave:
Tecnologia da informação, Sistema de informação, Gerenciamento da mudança organizacional.Resumo
O objetivo deste artigo foi avaliar a necessidade do gerenciamento da mudança organizacional no processo de implementação de sistemas de informação. Os fatores abordados referem-se às perspectivas de organização, pessoas e tecnologia. Foi utilizado um estudo de caso em uma organização do ramo farmacêutico para investigar a realidade do problema de pesquisa. A população pesquisada foi usuários de nível operacional e gerencial da organização e nível técnico da empresa fornecedora do software a esta organização. Realizada a análise e interpretação dos dados, verificou-se que podem ocorrer divergências no ponto de vista dos três níveis pesquisados, sendo assim a organização pode ter dificuldades para atingir suas metas e objetivos. O presente estudo proporcionou uma avaliação em relação aos fatores que podem influenciar no gerenciamento da mudança organizacional quando relacionada com o seu sistema de informação, evidenciando a importância do seu não negligenciamento.Downloads
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Publicado
01-01-2000
Como Citar
LAGO, S. M. S.; KOIKE, K. S.; WILHELM, E. M. de S. A necessidade de avaliação do gerenciamento da mudança organizacional no processo de implementação de sistemas de informação. Revista Ciências Sociais em Perspectiva, [S. l.], v. 6, n. 11, p. p. 155–171, 2000. DOI: 10.48075/revistacsp.v6i11.1507. Disponível em: https://saber.unioeste.br/index.php/ccsaemperspectiva/article/view/1507. Acesso em: 15 abr. 2025.
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Artigos
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