Ocorrência da síndrome de burnout entre aeroportuários: uma investigação multivariada no aeroporto de Val-de-Cans, Belém do Pará, Brasil

Autores

DOI:

https://doi.org/10.48075/revex.v17i1.18411

Palavras-chave:

Estresse. MBI-GS. Análise de Agrupamentos.

Resumo

O objetivo deste estudo foi analisar a incidência da síndrome de burnout entre trabalhadores do aeroporto internacional de Val-de-Cans, em Belém do Pará, Brasil. A síndrome de burnout é uma patologia laboral que ocorre em resposta ao estresse crônico. A presente investigação, de caráter descritivo, foi feita na forma de levantamento e aplicou o Maslach Burnout Inventory – General Survey (MBI-GS) em uma amostra não probabilística intencional de 122 entrevistados. O tratamento de dados foi quantitativo e utilizou técnicas de estatística descritiva, inferencial e multivariada. Os resultados revelaram dois grupos. O primeiro, formado por 71,31% dos entrevistados, evidenciou ausência da síndrome. O segundo, com 28,69%, mostrou sintomas que caracterizaram a presença de burnout em intensidade elevada. Observou-se maior incidência da síndrome entre profissionais menos experientes, que se mostraram mais suscetíveis à patologia. Os resultados recomendam que as organizações envolvidas na gestão, ou que operem no aeroporto, promovam ações para reduzir o estresse laboral, para com isso, combater a síndrome de burnout, uma vez que, ela se instala de forma progressiva e traz graves consequências, tanto para os trabalhadores, quanto para as organizações.

 

Biografia do Autor

  • Danielle de Andrade Almeida, Universidade Federal do Pará

    Graduada em Administração (2016) pela Universidade Federal do Pará (UFPA).

  • Carlos André Corrêa de Mattos, Universidade Federal do Pará Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Faculdade de Administração Mestrado em Gestão Pública
    Doutor em Ciências Agrárias (2012) pela Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA) e Mestre em Gestão e Desenvolvimento Regional (2008) pela Universidade de Taubaté (Unitau). Cursou MBA em Gestão Empresarial (2004) e Gerenciamento de Projetos (2005) pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Bacharel em Administração (2002) pela Universidade da Amazônia (Unama), na trajetória profissional atuou em organizações públicas e privadas. Dentre as áreas de concentração, destacam-se: Marketing, Gestão Estratégica, Organizações Públicas, Competitividade, Agronegócio e Organização Industrial. Atualmente é professor permanente do Programa de Mestrado Profissional em Gestão Pública do Núcleo de Altos Estudos Amazônicos (NAEA) e da Faculdade de Administração (FAAD) da Universidade Federal do Pará (UFPa),
  • Glenda Maria Braga Abud, Universidade da Amazônia

    Graduada em Comunicação Social (1994) pela Universidade da Amazônia (UNAMA), cursou Especialização em Docência no Ensino Superior (1997) e em Administração e Gestão em Marketing (2002) na mesma instituição. Na Fundação Getúlio Vargas (FGV) concluiu o MBA em Gestão Empresarial (2003) e na Fundação Instituto de Administração (FIA) a Especialização em Gestão do Varejo (2007). Atualmente é aluna do Mestrado Desenvolvimento Urbano e Meio Ambiente na Universidade da Amazônia (UNAMA).

  • Gyselly Auzier da Silva, Universidade Federal do Pará

    Graduada em Administração (2016) pela Universidade Federal do Pará (UFPA). Atualmente é aluna do Programa de Mestrado em Gestão Pública para o Desenvolvimento (PPGGPD) do Núcleo de Altos Estudos Amazônicos (NAEA) da Universidade Federal do Pará (UFPA).

  • Nilson Luiz Costa, Universidade Federal de Santa Maria

    Doutor em Ciências Agrárias (2012) pela Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA), Mestre em Planejamento do Desenvolvimento (2008) pelo Núcleo de Altos Estudos Amazônicos (NAEA) da Universidade Federal do Pará (UFPA), cursou Especialização em Administração-Comércio Exterior (2005) pela Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões (URI) e Graduação em Ciências Econômicas (2001) pela Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUÍ). Atualmente, é Coordenador e docente do Programa de Pós-Graduação em Agronegócios (PPGAGR) e do curso de Ciências Econômicas da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM).

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Publicado

03-07-2018

Edição

v. 17 n. 1 (2018): Revista Expectativa

Seção

Seção - Gestão nas Organizações

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Como Citar

ALMEIDA, Danielle de Andrade; MATTOS, Carlos André Corrêa de; ABUD, Glenda Maria Braga; SILVA, Gyselly Auzier da; COSTA, Nilson Luiz. Ocorrência da síndrome de burnout entre aeroportuários: uma investigação multivariada no aeroporto de Val-de-Cans, Belém do Pará, Brasil. Revista Expectativa, [S. l.], v. 17, n. 1, p. 1–27, 2018. DOI: 10.48075/revex.v17i1.18411. Disponível em: https://saber.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/18411. Acesso em: 29 out. 2026.