LA IMPORTANCIA DE LA CONFIDENCIALIDAD PROFESIONAL COMO DERECHO DEL USUARIO EN LA ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD: Relato de experiência

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.48075/vscs.v9i1.30342

Resumen

Introducción: Los profesionales de atención primaria de salud tienen acceso a la información de salud de los usuarios cuando realizan su atención/asistencia. Ante esto, es oportuno discutir el tema del secreto y privacidad de la información en el trabajo en equipo. Objetivo: abordar la importancia del secreto en la realización del trabajo multidisciplinario, exponiendo la experiencia de los residentes de Trabajo Social de la PRMSF en el desarrollo de acción educativa sobre la importancia de preservar el secreto profesional por parte de los profesionales de los equipos de la ESF durante las consultas realizadas en la APS. Metodología: Estudio cualitativo, descriptivo-reflexivo, del tipo relato de experiencia, construido a partir de la experiencia de residentes de Trabajo Social en las Unidades de Salud de la Familia (USF), en el municipio de Cascavel-PR, entre los meses de marzo a noviembre de 2022. Resultados y discusiones: Se identificaron situaciones que obstaculizan la realización de este derecho: comentarios sobre usuarios en lugares colectivos, asistencia en espacios físicos inadecuados; registro en una historia clínica electrónica a la que muchos tienen acceso y derivación a la red intersectorial. A partir de la percepción de estos problemas, se desarrolló una acción educativa con el objetivo de discutir la importancia de preservar el secreto y la confidencialidad por parte de los profesionales. Conclusión: Destaca-se la importancia del secreto y la privacidad y la necesidad de fortalecer la educación permanente para el equipo multidisciplinario, con el objetivo de mejorar y calidad del servicio ofrecido.

Biografía del autor/a

  • Gilson Fernandes da Silva, Secretaria Municipal de Saúde de Cascavel. Escola de Saúde Pública Municipal.

    Enfermeiro. Gerente da Escola de Saúde Pública Municipal de Cascavel/PR. Coordenador e Tutor do Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família - Cascavel/PR. Mestre e Doutorando em Biociências e Saúde pela UNIOESTE.

  • Christiani Cassoli Bortoloto Lopes, Escola de Saúde Pública Municipal de Cascavel - Paraná, Brasil.

    Assistente Social. Tutora do Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família - Cascavel/PR. Mestra em Educação pela UNIOESTE.

  • Luan Gomes de Camargo, Escola de Saúde Pública Municipal de Cascavel - Paraná, Brasil

    Assistente Social. Residente do Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família – Cascavel/PR.

  • Lara Gouveia Studzinski, Escola de Saúde Pública Municipal de Cascavel - Paraná, Brasil

    Assistente Social. Residente do Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família – Cascavel/PR

  • Raquel Isamara Petry Schlindwein, Escola de Saúde Pública Municipal de Cascavel - Paraná, Brasil

    Assistente Social. Residente do Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família – Cascavel/PR.

  • Vitória Beserra Marcone, Escola de Saúde Pública Municipal de Cascavel - Paraná, Brasil

    Assistente Social. Residente do Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família – Cascavel/PR.

  • Luís Henrique Cerqueira Vila Verde, Escola de Saúde Pública Municipal de Cascavel - Paraná, Brasil

    Dentista. Preceptor e Docente de bioética e ética profissional do Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família. Mestre em Odontologia pela UNIOESTE.

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Publicado

01/09/2023

Número

Vol. 9 Núm. 1 (2023): Edição do Primeiro sementre

Sección

Relato de Experiencia

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Cómo citar

SILVA, Gilson Fernandes da; LOPES, Christiani Cassoli Bortoloto; CAMARGO, Luan Gomes de; STUDZINSKI, Lara Gouveia; SCHLINDWEIN, Raquel Isamara Petry; MARCONE, Vitória Beserra; VERDE, Luís Henrique Cerqueira Vila. LA IMPORTANCIA DE LA CONFIDENCIALIDAD PROFESIONAL COMO DERECHO DEL USUARIO EN LA ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD: Relato de experiência. Varia Scientia - Ciências da Saúde, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 84–92, 2023. DOI: 10.48075/vscs.v9i1.30342. Disponível em: https://saber.unioeste.br/index.php/variasaude/article/view/30342. Acesso em: 27 oct. 2026.