Comunicação Interna: reflexões no contexto da gestão universitária
DOI:
https://doi.org/10.48075/revex.v23i2.31747Keywords:
Comunicação Interna, Universidades Federais, Gestão UniversitáriaAbstract
The purpose of this article is to reflect on the relevance of Internal Communication in the University Management process. In order to do so, this paper works with a certain concept of university and contextualizes Internal Communication (IC) within the scope of University Management. As for the methodology, this study uses a theoretical and qualitative approach based on bibliographic research. The IC encompasses communication phenomena that can both facilitate and complicate relationships within the institutions – therefore, it´s easy to see that Internal Communication guidelines can increase its effectiveness. In order to formulate communication guidelines in federal universities, it is necessary to know the reality in which they are inserted. Furthermore, the existence and implementation of IC guidelines, with objectivity and clarity, brings up the possibility of enhancing the internal climate in the institution, as well as the commitment and satisfaction with work, minimizing conflicts and uncertainties, in addition to acting as a factor of innovation and integration within the institution, strengthening the role of the university as a social institution.
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