nvisible Professionals in the Corporate World: The Role of a Professional Council in Valuing Executive Secretaries (ES)
DOI:
https://doi.org/10.48075/revex.v24i3.35290Keywords:
Trabalhador Invisível. Secretariado Executivo. Conselho Profissional.Abstract
This paper addresses the invisibility of Executive Secretariat (ES) professionals in the corporate context, highlighting the importance of establishing a Federal Council of Executive Secretariat (CFSEC) as a mechanism for valuing and recognizing this profession. The aim of this study is to analyze how the creation of a Federal Council of Executive Secretariat (ES) could contribute to the enhancement and strengthening of these professionals' identity, as well as to their visibility in the labor market. The theoretical approach is based on a bibliographic review, covering concepts such as invisibility in the workplace, the role of ES in organizations, the complexities of visibility in the current corporate environment, and the challenges faced in regulating the profession. The methodology involves a bibliographic study characterized by the analysis of existing literature and critical reflection on the subject. The main findings indicate that the absence of a regulatory council contributes to the perpetuation of ES professionals' invisibility, affecting their professional identity and recognition in the labor market. It is concluded that the creation of CFSEC could be a crucial step towards transforming these professionals into valued and respected agents, fostering a significant shift in the social and organizational perception of the profession.
References
ALCADIPANI, R. Invisíveis organizacionais. GV-Executivo, v. 11, n. 1, p. 65, 2012.
ACEVERDO, C. R.; NOHARA, J. J.. Monografia no curso de Administração: guia completo de conteúdo e forma. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
BARDIN, L. Análise de Conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016. 279 p. il. ISBN: 978-85-62938-04-7.
BISCOLI, F. R. V.; BILERT, V. S. de S. A Evolução do Secretariado Executivo: Caminhos Prováveis a partir dos avanços da Pesquisa Científica e dos Embates Teóricos e Conceituais na Área. Revista Expectativa, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 09–42, 2013.
BORTOLI, S. R.; ROZENDO, A. da S. Um diálogo entre psicologia social e comunicação. Resenha do livro: Homens invisíveis: Relatos de uma humilhação social. Tríade: Comunicação, Cultura e Mídia, Sorocaba, SP, v. 1, n. 1, 2013.
BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. Art. 5º. Brasília, DF: Senado Federal, 1988.
BRITO, M. Secretariado Intercultural: como auxiliar empresas e profissionais em negócios no exterior. 1. ed. São Paulo: Lura Editorial, Janeiro 2015. 96 p. ISBN 978-85-86261-45-9.
BORTOLOTTO, M. F. P.; WILLERS, E. M. Profissional de Secretariado Executivo: Explanação das principais características que compõem o perfil. Revista Expectativa, [S. l.],
v. 4, n. 1, 2007. DOI: 10.48075/revex.v4i1.410.
BUCHANAN, NiCole T.; SETTLES, Isis H. Managing (in)visibility and hypervisibility in the workplace. Journal of Vocational Behavior, Volume 113, 2019, Pages 1-5. ISSN 0001-8791.
BUDD, John W. The eye sees what the mind knows: the conceptual foundations of invisible work. In: CRAN, Marion; POSTER, Winifred; CHERRY, Miriam (eds.). Invisible labor: hidden work in the contemporary world. Berkeley: University of California Press, 2016. p. 28-46. DOI: 10.1525/9780520961630-004.
CARVALHO, E. L.; CASTELLANOS, M. E. P., TEIXEIRA, A. M. F., LIMA, M. A. G. D.; COULON, A. L. L. Trabalhadores de apoio de um hospital de referência na Bahia, Brasil, no enfrentamento da COVID-19: essenciais e invisíveis. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 28, n. 5, p. 1355–1364, maio de 2023.
CASTRO, M. R. Os trabalhadores invisíveis = Invisible workers. Revista do Tribunal Superior do Trabalho, São Paulo, v. 87, n. 2, p. 133-148, abr./jun. 2021.
CELEGUIM, C. RJ; ROESLER, H. M. K. N. A invisibilidade social no âmbito do trabalho. Interação: Revista Científica da Faculdade das Américas, v. 3, n. 1, p. 1-19, 2009.
CORDEIRO, R. dos S.; PEGORINI, D. G.; OLIVEIRA, M. de. O profissional de secretariado como cogestor em tempos de pandemia COVID-19. Revista Ciência da Sabedoria, [S. l.], v. 2, n. 2, 2021.
COSTA, F. B.. Homens Invisíveis: Relatos de uma Humilhação Social. São Paulo: Editora Globo, 2004. 254 p. ISBN: 8525038911.
FILHO, P. R. F. Os Trabalhadores Invisíveis: Os Reflexos da Crise no Direito do Trabalho em Tempos de Pandemia. Revista DGNT, v. 6, n. 2, p. 156-176, 2020.
FIOCRUZ, Fundação Oswaldo Cruz. Pandemia reafirma invisibilidade de 2 milhões de trabalhadores da área da Saúde. Comunicação e informação, Notícias. In: Filipe Leonel (Ensp/Fiocruz). 10 de fevereiro de 2022. Disponível em: https://portal.fiocruz.br/noticia/pandemia-reafirma-invisibilidade-de-2-milhoes-de-trabalhador es-da-area-da-saude. Acesso em: 18 out.2023.
GIL, A. C.Como elaborar projetos de pesquisa.4. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
GIORNI, S. Consultoria: Um pilar do Secretariado: Conceitos, comentários e abordagem prática. 2. ed. rev. e aum. Belo Horizonte: Quantum, junho/2019. 240 p. ISBN 978-85-93889-04-2.
GIORNI, S. Secretariado, uma profissão. 1. ed. Belo Horizonte: Quantum Projetos, 2017. 236 p. ISBN 978-85-93889-00-4.
GOMES, R.. Análise e interpretação de dados de pesquisa qualitativa. In: Minayo, M. C. S.; Deslandes, S. F.; Gomes, R. (Orgs.). Pesquisa social: Teoria, método e criatividade. 34ª ed., Vozes, 2015, pp. 79-108.
HATTON, E.. Mecanismos de invisibilidade: repensando o conceito de trabalho invisível. Trabalho, Emprego e Sociedade, v. 31, n. 2, p. 336-351, 2017.
LHUILIER, D. A invisibilidade do trabalho real e a opacidade das relações saúde-trabalho / The invisibility of the real work and the opacity of the work-health relationships. Trabalho & Educação, Belo Horizonte, v. 21, n. 1, p. 13–38, 2012.
MAIA, F. L.; MÜLLER, R.; VALLE, M. J. “Luta por Reconhecimento” e a identidade profissional no Secretariado: Uma análise do trabalho à luz da teoria sociológica de Axel Honneth. In: LIMA, Elaine Thais da Silva et al. Debates sobre pesquisa e práxis em Secretariado. 1. ed. São Paulo: ABPSEC, 2022. p. 70-80. ISBN 978-65-993328-1-4.
MARINHO, A. P. (Organizadora). Competências Especiais para o Desenvolvimento Contínuo do Profissional de Secretariado Executivo. 1ª ed. São Paulo: SinSesp, 2014. 48 p.
MARINHO, A. P.. Framework do plano de carreira do profissional secretário. 1. ed. São Paulo: SinSesp, 2015. 144 p. ISBN 978-85-68496-01-5.
MARTINS-SANTOS, E. B. Os trinta anos de regulamentação da profissão de secretário no Brasil (1985- 2015): contexto e desafios. Revista de Ciências Humanas, [S. l.], v.1, n.1, 2018.
MEC, Ministério da Educação. Resolução CNE/CES nº 3, de 23 de junho de 2005 - Institui as Diretrizes Curriculares Nacionais para o curso de graduação em Secretariado Executivo e dá outras providências. Câmara de Educação Superior, 2005.
MENEZES, F.V.C. Trabalhadores invisíveis da saúde no contexto da APS durante a pandemia covid-19. 2023. Dissertação (Mestrado em Saúde Ambiente e Trabalho) -
Faculdade de Medicina da Bahia, Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2023. Disponível em: <https://repositorio.ufba.br/handle/ri/37509> Acesso em 23 out.2023.
MOREIRA, K. D. SOUZA, S. de; DO VALE, J. C. F.; RODRIGUES, L. M. A. Releitura da história secretarial brasileira sob a ótica do compromisso, do pertencimento e da identidade. Revista Expectativa. Toledo, v. 19, n. 1, pp. 98-118, jan./jun, 2020.
MOREIRA , K. D.; RODRIGUES, L. M. A.; DALMAU, M.B. L. Competências Secretariais sob uma perspectiva Inovativa. In: LIMA, Elaine Thais da Silva et al. Debates sobre pesquisa e práxis em Secretariado. 1. ed. São Paulo: ABPSEC, 2022. p. 24-34. ISBN 9786599332814.
NOGUEIRA, R. M. C. D. P. de A.; OLIVEIRA, J. de S. F. de. Profissionalismo e Secretariado: História da Consolidação da Profissão. Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review), [S. l.], v. 4, n. 2, p. 01–24, 2013.
NONATO JÚNIOR, Raimundo. Epistemologia e Teoria do Conhecimento em Secretariado Executivo: a fundação das Ciências da Assessoria. Fortaleza: Editora Expressão, 2009. 260 p.
QUEIROS, E. S.; ZANATTA, J. A.; BIAGI, E. P. Trabalhadores Invisíveis: Fotodocumentario de Profissionais em Campo Grande/MS. Cine-Fórum UEMS , [S. l.], v. 2, n. 2, 2021.
QUEIROZ, A. A. A luta das Secretárias pelo Conselho Profissional, 2008. in: Portal da Federação Nacional de Secretárias e Secretários - FENASSEC, 2008. Disponível em: <https://fenassec.com.br/site/c_artigos_diversos_luta_cons_profissional.html> Acesso em: 10 de out. de 2023.
QUINLAN, C.; BABIN, B.; CARR, J.; GRIFFIN, M. Business Research Methods. Bristol: South Western Cengage, 2019.
RABELO, V. C.; MAHALINGAM, R. “They really don't want to see us”: How cleaners
experience invisible ‘dirty’ work. Journal of Vocational Behavior. Volume 113, ago. 2019. Pages 103-114. DOI: 10.1016/j.jvb.2018.10.010
SOUSA, A. S.; OLIVEIRA, S. O.; ALVES, L H. A pesquisa bibliográfica: princípios e fundamentos. Cadernos da FUCAMP, v. 20, n. 43, 2021. Disponível em:
<https://revistas.fucamp.edu.br/index.php/cadernos/article/view/2336> Acesso em 30/09/2024
TRT. Tribunal Regional do Trabalho (4ª Região). Escola Judicial. Vivendo a experiência de ser um trabalhador invisível. Porto Alegre: Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região, 2019. 206p. ISBN 978-85-62873-10-2.
VIEIRA, J. O.; ZUIN, D. C. Secretariado Executivo no Brasil: profissão ou ocupação?. Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review), [S. l.], v. 6, n. 3, p. 21–45, 2015. DOI: 10.7769/gesec.v6i3.341.
YIN, R. K.. Case Study
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Revista Expectativa

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Aviso de Direito Autoral Creative Commons
Política para Periódicos de Acesso Livre
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.2. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
Licença Creative Commons
Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional, o que permite compartilhar, copiar, distribuir, exibir, reproduzir, a totalidade ou partes desde que não tenha objetivo comercial e sejam citados os autores e a fonte.