Estrutura conceitual de logística reversa: uma análise em uma empresa de automação comercial

Reverse logistics conceptual framework: an analysis in a commercial automation company

Autores

  • Maria de Lourdes Domingues Faculdade da Indústria (FIEP), Mestre em Administração, email: mldomingues4@gmail.com
  • Viviane da Silva Centro Universitário Univel (UNIVEL), Doutora em Administração, e-mail: viviane@univel.br
  • Ubiratã Tortato Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR), Doutor em Engenharia da Produção, e-mail: ubirata.tortato@pucpr.br https://orcid.org/0000-0002-7478-0981

DOI:

https://doi.org/10.48075/csar.v29i49.34645

Resumo

Este estudo objetiva verificar a convergência das práticas adotadas no processo de Logística Reversa de uma empresa de automação comercial, utilizando a estrutura conceitual de Carter e Ellram (1998). Foi realizado um estudo de caso, com abordagem qualitativa e descritiva, em uma empresa de grande porte do Estado do Paraná. Os resultados da aplicação da estrutura conceitual indicaram medidas orientadoras para melhoria e regulação do processo de logística reversa, considerando nove construtos. A empresa é mais eficiente sob o ponto de vista ambiental, tendo sido identificadas ações de reciclagem, reuso e otimização dos recursos nos construtos do modelo.

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Publicado

18-12-2024

Como Citar

DOMINGUES, M. de L.; SILVA, V. da; TORTATO, U. Estrutura conceitual de logística reversa: uma análise em uma empresa de automação comercial: Reverse logistics conceptual framework: an analysis in a commercial automation company. Ciências Sociais Aplicadas em Revista, [S. l.], v. 29, n. 49, p. 197–208, 2024. DOI: 10.48075/csar.v29i49.34645. Disponível em: https://saber.unioeste.br/index.php/csaemrevista/article/view/34645. Acesso em: 14 mar. 2025.

Edição

v. 29 n. 49 (2024): Ciências Sociais Aplicada em Revista

Seção

Artigos de Administração, Ciências Contábeis e Direito (Interdisciplinar)

Licença

Copyright (c) 2024 Ciências Sociais Aplicadas em Revista

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