Home office and commitment:
trust in the remote work environment from the perspective of employees
DOI:
https://doi.org/10.48075/csar.v31i51.36212Keywords:
Trust, Commitment, Hybrid work, Home officeAbstract
This study focuses on evaluating the confidence and commitment of employees who perform their functions in the context of hybrid work and home office. The research sought to understand how remote work affects trust and commitment among employees, both in relationships between peers and in the trust of leaders towards their subordinates. The methodology used includes data collection through online forms distributed to employees of a company located in Paraná. With data collection, a sample of 55 respondents was obtained. The data were analyzed using descriptive statistics with the aid of Microsoft Excel and JASP software. The information indicates trust from leaders and commitment from those they lead, both in the hybrid model and in the home office, highlighting a positive adaptation and an appreciation of skills and engagement. The results obtained were analyzed to provide relevant insights into the interaction between remote work, trust and commitment, contributing to the improvement of people management practices in flexible environments and fostering a healthy and productive organizational environment.
References
ADAMY, P. C.; BRENZAN, C. K. M.; WALTER, S. A. Gestão remota: Desafios e Estratégias para um Ambiente de Trabalho Transformado. Ciências Sociais Aplicadas em Revista, [S. l.], v. 28, n. 48, p. 59–79, 2024. DOI: 10.48075/csar.v28i48.34053. Disponível em: https://e-revista.unioeste.br/index.php/csaemrevista/article/view/34053. Acesso em: 9 out. 2025.
BOFF, M. L.; SAVARIZ, C. R.; BEUREN, I. M. Influência dos controles formais e informais e da confiança no comprometimento organizacional. Revista de Educação e Pesquisa em Contabilidade (REPeC), v. 15, n. 1, 2021.
CORREIA, A. L. Confiança e comprometimento organizacional em uma empresa de telecomunicação. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade do Estado do Rio Grande do Norte, Pau dos Ferros, 2020.
COSTA, I. D. S. A. D. Teletrabalho: subjugação e construção de subjetividades. Revista de Administração Pública, v. 41, p. 105-124, 2007.
JOHANSSON, I. L.; BALDVINSDOTTIR, G. Accounting for trust: some empirical evidence. Management Accounting Research, v. 14, n. 3, p. 219-234, 2003.
LEAL, M. D. C.; PRADO, V. D.; AGUIAR, H. M. Intensificação do home office no Brasil no cenário pandêmico: uma análise dos impactos causados nas relações de trabalho. South American Development Society Journal, v. 9, n. 26, p. 367, 2023.
MARCON NORA, G. A.; MARCON, F. A.; ALMEIDA MARCON, D. T. Trabalho remoto no setor público: contribuições teóricas. Ciências Sociais Aplicadas em Revista, [S. l.], v. 19, n. 37, p. 14–34, 2021. Disponível em: https://e-revista.unioeste.br/index.php/csaemrevista/article/view/23659. Acesso em: 9 out. 2025.
OLIVEIRA, M. T. D.; LUZ, L. P. D. Um novo normal? A adoção do estilo híbrido pelas empresas de tecnologia pós pandemia do COVID-19. Revista Eletrônica e-F@tec, v. 11, n. 1, 2021.
RIOS, F. P.; STECCA, J. P.; SANTOS BENTO, M. H.; SILVA, A. F.; FERREIRA, G. M. V. Percepção dos colaboradores sobre a implementação do home office em uma instituição financeira cooperativa. Organizações Rurais & Agroindustriais, v. 25, p. e2015-e2015, 2023.
SANTOS, L. A.; COSTA, D. H. O novo normal: A evolução do trabalho home-office e híbrido após pico da crise pandêmica SARS-CoV-2. E-Acadêmica, v. 3, n. 2, p. e1632151-e1632151, 2022.
TOMKINS, C. Interdependencies, trust and information in relationships, alliances and networks. Accounting, Organizations and Society, v. 26, n. 2, p. 161-191, 2001.
VAZ, P. V. C.; ESPEJO, M. M. D. S. B. Percepção de líderes e liderados sobre confiança e Sistema de Controle Gerencial em uma instituição de pesquisa brasileira. Desafio Online, v. 8, n. 3, 2020.
VIANA, L. P.; CHITÓ, R., A.; HOFFMEISTER, D. A percepção da liderança sobre a produtividade no trabalho híbrido: um estudo de caso no setor bancário. Cippus - Revista de Iniciação Científica, v. 10, n. 1, 2022.
YANDRA, F. P. The role of trust as an informal mechanism in the management control system of performance effectiveness. The Indonesian Accounting Review, v. 7, n. 1, p. 45-60, 2017. Disponível em: http://dx.doi.org/10.14414/tiar.v7i1.1218. Acesso em: 28 out. 2024.
WEIBEL, A. et al. How do controls impact employee trust in the employer? Human Resource Management, v. 55, n. 3, p. 437-462, 2016. Disponível em: https://doi-org.ez74.periodicos.capes.gov.br/10.1002/hrm.21733. Acesso em: 28 out. 2024.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ciências Sociais Aplicadas em Revista

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Aviso de Direito Autoral Creative Commons
Política para Periódicos de Acesso Livre
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.2. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
Licença Creative Commons
Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional, o que permite compartilhar, copiar, distribuir, exibir, reproduzir, a totalidade ou partes desde que não tenha objetivo comercial e sejam citados os autores e a fonte.