GAMIFICAÇÃO E JOGOS SÉRIOS PARA MOTIVAÇÃO E ENGAJAMENTO NO TRABALHO

ESTUDO COM PROFISSIONAIS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)

Autores/as

  • Daniel Hank Miri Universidade de Caxias do Sul (UCS)
  • Pelayo Munhoz Olea Fundação Universidade do Rio Grande (FURG)

DOI:

https://doi.org/10.48075/gdemrevista.v10i1.32861

Palabras clave:

Gamificação; Jogos sérios; TIC; Motivação; Engajamento

Resumen

La gamificación ou jogos sérios representan nuevas posibilidades de atuação aos profissionais de empresas TICs. Los softwares o aplicaciones con elementos de juegos pueden traer beneficios para las empresas clientes en cuanto a motivación y participación de sus funciones en el trabajo. De esta forma, el objetivo del estudio es analizar herramientas de gamificación y juegos serios desarrollados por profesionales de la tecnología de la información y la comunicación (TIC) con foco en la motivación y el compromiso en el trabajo. El método se caracteriza como una investigación de naturaleza cualitativa y un nivel exploratorio por medio de entrevistas semiestruturas y relatórios de observación directa. A gamificación foi mais used na área de treinamento para ser devidamente planeada y aplicada de acuerdo con el contexto de la empresa cliente. Los juegos serios para menos usados y en otras áreas, como integración de personas, reclutamiento, selección y comunicación. As diferentes gerações no trabalho e a criação e actualização de conteúdo foram os desafios desta ferramenta. Esta pesquisa possibilitou diferenciar los conceptos sobre gamificación y juegos serios con el foco en la motivación y el compromiso en el trabajo.

Biografía del autor/a

Daniel Hank Miri, Universidade de Caxias do Sul (UCS)

Mestre em Administração no Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGA da Universidade de Caxias do Sul - UCS na linha de Inovação e Competitividade com bolsa PROSUC/CAPES Modalidade I. A minha dissertação de mestrado foi sobre gamificação, motivação e engajamento no trabalho por meio de um estudo qualitativo de múltiplos casos. Possui graduação em Administração pela Universidade de Caxias do Sul (2017) e formação no curso superior de curta duração em Gestão de Pessoas pela Universidade de Caxias do Sul (2010). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Setores Específicos como produção, materiais e principalmente recursos humanos (atuação por 6 anos nesta área). Trabalhou em empresas dos segmentos moveleiro, metalúrgico e postos de serviços (combustíveis e conveniência).

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Publicado

11-09-2024

Cómo citar

MIRI, D. H.; OLEA, P. M. GAMIFICAÇÃO E JOGOS SÉRIOS PARA MOTIVAÇÃO E ENGAJAMENTO NO TRABALHO: ESTUDO COM PROFISSIONAIS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) . Gestão e Desenvolvimento em Revista, [S. l.], v. 10, n. 1, 2024. DOI: 10.48075/gdemrevista.v10i1.32861. Disponível em: https://saber.unioeste.br/index.php/gestaoedesenvolvimento/article/view/32861. Acesso em: 15 mar. 2025.

Número

Vol. 10 Núm. 1 (2024)

Sección

Artigos

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