Integração de chatbots com inteligência artificial ao ensino superior: estudo sobre seu desempenho na mediação da aprendizagem individualizada
DOI:
https://doi.org/10.48075/educare.v20i50.34258Palavras-chave:
Tecnologias Educacionais, Inteligência Artificial, Ensino Superior, Aprendizagem Personalizada.Resumo
Este artigo investiga o uso de chatbots com inteligência artificial como ferramenta de mediação da aprendizagem personalizada no ensino superior. A pesquisa, de abordagem qualitativa e base interpretativista, utilizou questionários com 85 estudantes de diferentes cursos, analisados por meio da técnica de Análise de Conteúdo. Os resultados indicam que os alunos associaram o chatbot a um “professor particular”, destacando sua disponibilidade, clareza nas respostas e incentivo à autonomia. Contudo, apontaram limitações quanto à profundidade conceitual e à ausência de interação afetiva. Conclui-se que os chatbots têm potencial como mediadores da aprendizagem, desde que utilizados como recurso complementar, integrado a práticas pedagógicas planejadas. O estudo contribui para o debate sobre o uso ético e pedagógico da IA na educação e propõe diretrizes para sua implementação. Recomenda-se ampliar a pesquisa para outros contextos institucionais e investir no aperfeiçoamento dos algoritmos educacionais voltados ao suporte individualizado.
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