v. 12 n. 1 (2013)

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Publicado: 13-03-2013
  • Editorial 2013

    Revista Expectativa
    07-08
    DOI: https://doi.org/10.48075/revex.v12i1.9087

Seção - Secretarial

  • A EVOLUÇÃO DO SECRETARIADO EXECUTIVO: CAMINHOS PROVÁVEIS A PARTIR DOS AVANÇOS DA PESQUISA CIENTÍFICA E DOS EMBATES TEÓRICOS E CONCEITUAIS NA ÁREA

    Fabiana Regina Veloso Biscoli, Vania Silva de Souza Bilert
    09-42
    DOI: https://doi.org/10.48075/revex.v12i1.8650
  • INTELIGÊNCIA EMOCIONAL : UM DIFERENCIAL PARA O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO

    Elizomar Assis Nobre
    43-54
    DOI: https://doi.org/10.48075/revex.v12i1.8191
  • INTERCÂMBIOS CULTURAIS E A FORMAÇÃO ACADÊMICA DE ESTUDANTES DO CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO TRILÍNGUE DA UFV

    Lívia Lacerda Reis, Lélis Maia de Brito, Marcelo Mendonça Vieira, Lara Lúcia da Silva
    55-76
    DOI: https://doi.org/10.48075/revex.v12i1.8522
  • DIAGNÓSTICO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ATIVIDADES SECRETARIAIS

    Anny Piera Souza, Charlaine Maier, Marlete Beatriz Maçaneiro
    77-100
    DOI: https://doi.org/10.48075/revex.v12i1.7551
  • DO LIXO À RECICLAGEM: ASSESSORIA EM OFICINAS DE ARTESANATO

    Daniele Hilachuk, Mábia Camargo, Juliane Angnes, Marlete Maçaneiro, Déris Warmuth
    101-118
    DOI: https://doi.org/10.48075/revex.v12i1.6730
  • PESQUISA E PÓS-GRADUAÇAO EM SECRETARIADO EXECUTIVO SOB O OLHAR INTER E TRANSDISCIPLINAR

    Daiane Gobbi, Aline Cantarotti
    119-132
    DOI: https://doi.org/10.48075/revex.v12i1.8159

Seção - Gestão nas Organizações

  • ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO EM UMA OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL NA CIDADE DE GUARAPUAVA/PARANÁ

    Juliane Sachser Angnes, Vivian Santos, Marcel Luciano Klozovski, Mábia Camargo, Carla Marlana Rocha
    133-150
    DOI: https://doi.org/10.48075/revex.v12i1.6588

Seção - Línguas/Comunicação

  • A LÍNGUA INGLESA NOS CURSOS DE SECRETARIADO EXECUTIVO

    Priscila da Silva Marques, Francisca de Fátima de Lima Sousa, Idna de Carvalho Barros
    151-169
    DOI: https://doi.org/10.48075/revex.v12i1.7313